Foire aux questions

toutes les réponses aux questions que vous vous posez

Pourquoi choisir une combinaison AQUASKIN ?

Elle garantit confort, solidité, durée de vie accrue suivant la fréquence d’utilisation (record 23 ans) et vous trouverez le meilleur rapport qualité/prix ainsi qu’un SAV unique sur le territoire.

 

De plus, elle protège du froid, des UV, des méduses et des coraux.

 


Dans quels pays expédiez-vous vos combinaisons ?

Dans le monde entier.

 


Comment entretenir ma combinaison ?

Laver après utilisation à l’eau douce ou de préférence à la machine à laver, eau froide, sans essorage, 30 minutes maximum. Lessive, Soupline et désinfectant conseillés pour dessaler, éliminer les bactéries et conserver l’élasticité.

 

Étendre sur un cintre large et la suspendre dans un endroit à l’ombre et ventilé.

 

Il faut éviter au maximum l’exposition de la combinaison au soleil car les UV vont brûler la combinaison, donc l’abîmer et réduire sa durée de vie.

 

Il est déconseillé de mettre la combinaison au contact d’huile, crème et autres produits huileux car elle absorbe et risque de se désagréger.

 


Les couleurs des tissus ont-elles un intérêt ?

Oui.

 

  • Le camouflage rouge est très visible à la surface mais en dessous de 5 à 7m de profondeur, les UV passent moins, ce qui permet au néoprène de se fondre avec les couleurs du fond marin.
  • Les camouflages gris, vert et marron sont des couleurs qui se rapprochent beaucoup du fond marin (sable, coraux).
  • Les camouflages noir et bleu sont les plus visibles dans l’eau, ce qui parfois attire certains types de poissons.

 


Le néoprène est-il imperméable ?

Oui, le néoprène est un matériau imperméable. Dans des conditions normales, sa structure microcellulaire fermée ne laisse pas passer l’air/l’eau.


Comment faire si j’ai un trou ou une couture qui a lâché ?

Nous réparons les trous/déchirures des combinaisons de toute marque. Pour les fabrications Aquaskin, les coutures sont garanties à vie !


Comment commander ma combinaison ?

1. Sur la page « Combinaison » puis « Combinaison sur mesure » et « Commander ma combinaison sur mesure ».
2. Je remplis le formulaire et n’hésite pas à ajouter un commentaire pour tout renseignement complémentaire, avant la réalisation du devis.
3. Après réception de votre demande, nous analysons les mensurations et vous envoyons le devis correspondant.
4. Après confirmation du devis et réception du paiement par virement, nous commençons la conception de votre combinaison. Les délais de fabrication sont de 3 à 10 jours.
5. Votre combinaison est terminée. Nous vous en informons par SMS ou E-mail.
6. Vous pouvez la récupérer directement dans notre boutique ou alors nous vous la livrons suivant ce qui a été convenu au départ.